Інтернет - етикет

Навіщо Мережа - всесвіт свободи і, здається, вседозволеності - вирішила обмежити себе якимись рамками?

А, головне, хто їх встановлює, і кому вони вигідні? Правила Інтернет - етикету встановлює кожен користувач мережі, та вигідні вони також кожному користувачеві. Деякий містицизм, який ввижається у фразі «правила самостворились в Мережі», насправді означає, що ці правила воістину народні.

І хоча частина з них - простий додаток реалій повсякденного життя до особливостей «життя» в мережі, все ж існують і абсолютно унікальні особливості, що враховують, наприклад, відсутні у реальності можливості роками ховатися під маскою – нік-нейму, створювати і наповнювати життям абсолютно неймовірних персонажів, буквально за один день заявляти про своє існування мільйонам людей.

Тому навіть самому злісному порушникові писаних і неписаних правил вигідно, щоб вони існували (хоча б для того, щоб було що порушувати). І від того, який відсоток користувачів дотримується правил, залежить зручність існування в мережі всіх інших. Ось чому обмеження в Мережі були - і будуть завжди.

У 1994 році на світ з'явилася книга Netiquette, в якій були сформульовані десять основних правил Інтернет - етикету, дотримання яких істотно полегшить життя як вам, так і оточуючим. Ось вони.

Правило 1: Пам'ятайте, що Ви спілкуєтесь з людиною. Одне з найбільш очевидних, і все ж одне з таких правил, що порушуються в мережі. Дуже багато хто забуває, що їх співрозмовник - не комп'ютер, що за літерами на екрані ховається жива людина, яку легко образити, і хороше відношення , одного разу втративши, може бути дуже складно повернути.

Правило 2: Дотримуйтеся тих же стандартів поведінки, що і в реальному житті. Інтернет створює відчуття анонімності, вам здається, що вам ніхто нічого не зробить, тим самим з'являється помилка, що в мережі правила поведінки не такі самі. Необхідно дотримуватися етику спілкування, а також залишатися в рамках закону, як в реальному, так і у віртуальному просторі.

Правило 3: Пам'ятайте, де ви знаходитесь у кіберпросторі. Якщо ви ведете активне життя - відвідуєте кілька чатів та форумів, вам особливо важливо пам'ятати, якого стилю спілкування дотримуються ваші співрозмовники. Якщо вдень ви - відповідальний банківський працівник, а вечорами сидите на форумах шанувальників «ЗІРКИ», у більшості давно сформованих мережевих колективів є свої писані чи неписані правила, якими із задоволенням поділяться з новачком. Універсальною є порада спочатку посидіти в куточку, побачити і послухати.

Правило 4: Поважайте час і можливості інших. Так, ви - центр Землі. Ось тільки інші центри про це не знають. Готуючись поділитися з усім світом геніальною новиною, подумайте, а чи всім саме ця новина важлива. І якщо вам відкритим текстом кажуть «Відчепись!» (або «Мені ця дискусія абсолютно не цікава»), краще все ж відчепитись. Одним з наслідків цього правила є шанобливе ставлення до чужого трафіку. Викладаючи великі зображення, подбайте про те, щоб їх супроводжували невеликі превьюшки із зазначенням розміру відкриваємого по ним файлу. Якщо ви даєте посилання на великий файл, не забувайте вказувати його розмір. Не слід очікувати миттєвої реакції на повідомлення.

Правило 5: Зберігайте обличчя. Репутація в Інтернеті означає анітрохи не менше, ніж в реальному житті. Звичайно, вся аудиторія Інтернету про Вас не дізнається, але партнери за інтересами на окремих сайтах, можуть знати Вас як повноцінну людину. Якщо навіть на першому етапі знайомства з Інтернетом нік-неймів буде декілька, згодом один з них стане головним, тим, з яким ви себе відчуваєте спокійно і надійно, можливо - навіть надійніше, ніж з паспортним ім'ям. Чи варто його бруднити репутацією скандаліста? Вискочки? Невігласи? Зануди?

Правило 6: Допомагайте іншим там, де Ви це можете робити. Мережа - найбільша бібліотека і сховище всіх можливих знань. Ви в це вірите? Це не так. В інтернеті з'являється тільки та інформація, яка хоч трохи дає вигоду автору. Тому можуть виникнути питання, відповідей на які в Мережі немає. Ті люди, з якими ми зустрічаємося в Мережі, можуть допомогти Вам. Якщо ви побачили питання, і можете на нього відповісти - відповідайте. Якщо ви випадково виявили, що в Інтернеті відсутне щось, що ви добре знаєте, - напишіть про це. Якщо новачок просить у вас допомоги - допоможіть, як колись допомогли вам. Якщо ж вам ніхто ніколи не відповідав на питання, не розповідав щось потрібне чи не допомагав, продовжуйте відповідати, розповідати і допомагати. Світ стає краще, коли ми допомагаємо іншим, а ми самі - щасливішими.

Правило 7: Не вплутуйтеся в конфлікти і не допускайте їх. Людину, яка давно живе в Мережі, як правило, впізнаєш не по запаленим червоним очам і рефлекторному тремтінні пальців рук. Людина, що давно живе в Мережі, відрізняється міцними нервами. Якщо ви серйозно думаєте, що якого-небудь інтернетного аксакала можна здивувати хвацько закрученим матюком, вставленим в розмову про високу готику, то задумайтесь про це. Бажання відзначитися, видає в вас початківця, куди вірніше, ніж нік «я-тут-новенький». Ті, хто в Мережі давно, розпізнають майбутній скандал у зародку, і намагаються втекти від нього на безпечну відстань. І це при тому, що вони самі можуть подібний скандал спровокувати явно епатажним повідомленням. Але бризкати слиною, доводячи в 300 повідомленнях, що співрозмовник нічого не розуміє в даній темі - доля слабких.

Правило 8: Поважайте право на приватну переписку. Ні, я не думаю, що мої шановні читачі нишпорять по чужим речам і читають чужі листи. Але це правило можна і потрібно тлумачити більш широко. А саме: не поширюйте в Мережі особисту інформацію інших людей - реальні імена, адреси, телефони, фотографії. Ніколи - ні за яких умов! - Не публікуйте блоги ваших розмов тет-а-тет без згоди співрозмовника або кількох співрозмовників, якщо розмова була конфіденційною.

Правило 9: Не зловживайте своїми можливостями. Віртуальний простір передбачає різний доступ до тих чи інших ресурсів, різний рівень знань у тих чи інших питаннях. Володіючи перевагами над іншими користувачами, не слід користуватися ними.

Правило 10: Вчіться пробачати іншим їхні помилки. Або хоча б час від часу згадуйте, скільки помилок зробили ви.