Тролль: хто такий і як їм стають

Тролі - це не тільки казкові велетні з міфології древніх британців, а й цілком сучасний персонаж, що живе в Інтернеті. Але нинішні персонажі, на відміну від своїх міфічних тезок, практично всюдисущі, їх можна побачити на будь-якому сайті. Як же стають тролями?

Саме слово «троль» йде корінням в англійське слово to trawl, в перекладі «ловити мережею». Троллінг, як масове явище, виник в останні роки, з масовим поширенням Інтернету і, як наслідок, напливом безлічі новачків. Форуми, персональні сторінки в соціальних мережах, коментарі в онлайн-газетах - всі вони стають жертвами бомбардувань образами, провокаціями чи погрозами.

Основне заняття троля - це прочісування всесвітньої Павутини в пошуках чергової жертви. При цьому йому зовсім байдуже про що йде дискусія на форумі: він не збирається нічого говорити по суті. Йому потрібно лише привернути до себе увагу, тому він пише завідомо провокаційні повідомлення. А якщо йому відповідають на провокацію, він ігнорує всі відповіді, продовжуючи розпалювати вогонь емоцій. Класичний прийом троля - стверджувати, що опонент його злякався чи що опонентові нічого відповісти (якщо він вирішив припинити розмову з тролем).Хоча може здатися, що троллінг - цілком собі невинне розвага, так, щоб додати перчику і розворушити відвідувачів форумів, але це далеко не так. Нинішні тролі - це не просто безневинні мережеві звірятка, що намагаються привернути до себе хоча б якусь увагу. Проблема Інтернет-троллінгу досягла вже такого напруження, що тролі почали отримувати реальні вироки суду. Наприклад, троль з Facebook отримав 18 тижнів ув'язнення, щоб переосмислити свою поведінку.

Але ситуація простягається далі, ніж дійшли до суду провокації. Судячи з усього, троллінг - це частина глобального феномена кібер-хуліганства та залякування. Звичайно, точну дату появи цієї негативної тенденції ніхто не скаже, але перше гучне справу, пов'язану з троллінгом і кібер-залякуванням було відкрито в 2006 році.

Звідки беруться тролі?

Тролі багато в чому нагадують комах: від них не можна позбутися і вони постійно заважають. Так, можна забанити одного, але його місце тут же займе інший. Єдиний реальний вихід - зробити так, щоб їм було нецікаво вас троль.

Існує поширена думка, що в тролів перетворюються люди, що мають досить низьку самооцінку, не вміють по іншому привернути до себе увагу. Вважається, що троль не любить інших людей, він соціопат і часто має проблеми в особистому житті.

Однак такий погляд - занадто вузький і однобокий, троллінг - це більш широке поняття, ніж просто потік образ і провокацій для підняття самооцінки соціопата. Троллінг включає в себе всі види кібер-хуліганства, від банального хамства до відвертих погроз. Експерти якраз намагаються встановити, чому ж люди займаються троллінгом.

Одна з версій - вседозволеність і безкарність в Інтернеті. На думку експертів, знаючи, що ніяких наслідків не буде, люди навмисно знижують планку свого морального обличчя. На їхню думку, найчастіше троля молоді люди в пошуках слави, щоб розвіяти нудьгу або з метою помсти.

Наприклад, пару років тому, на трекері torrents.ru (нинішній rutracker.org) хтось виклав фільм «Кінець людства», знятий з єдиною метою відмити гроші. Все б нічого, але пару комментів під цим невдалим блокбастером оголосили фільм кращою фантастикою десятиліття, і почали його всім радити. Підсумок: фільм скачали більше 100 000 чоловік! І коли потік гнівних відгуків на цей «кіно шедевр» досяг позначки в 3000 коментарів, з'явився коментар: «Спасибі, що викачали і відписав хом'яки. Ви брали участь в експерименті з виявлення користувачів з низьким інтелектом ». І хто скаже, що цей троллінг був здійснений забитим соціопатом, що не знають нічого, крім хамства?

Психологи, що спеціалізуються на соціальних медіа, кажуть, що бажання молоді визначитися з відображенням своєї особистості в Інтернеті робить їх уразливими для троллінгу. Конфіденційність відкидається, як щось марне. Бажання легкої слави і навмисне викладання особистої інформації в публічний доступ дає багату поживу троллям. Також бажання знайти себе через лояльність до певних зіркам шоу-бізнесу створює ситуацію, коли останні стають жертвами троллінгу і образ. Але не варто думати, що троль народжується лише з молодих людей. На спеціалізованих форумах по футболу, музиці або будь-якому іншому, є люди різного віку. І вони є організаторами найбільш образливих атак на мережевих жителів.

Троль - це нормально.

Не всі дослідники феномену троллінгу вважають, що це просто результат безкарності і бажання «випустити пар» на невидимого співрозмовника. Дослідження, що проводяться по «розпалювачів» (прообраз нинішніх тролів на зорі Інтернету), показують, що троллінг - це цілком прийнятне поведінка в деяких мережевих спільнотах. Наприклад, на сайті Gay Nigger Association of America головна мета - якомога швидше довести співрозмовників до кипіння. Там навіть влаштовують веселі турніри, з призами і заохоченнями за майстерність.

Експерти стверджують, що більшість випадків троллінгу - не мають в собі ніякого криміналу. Лише одне бажання повеселитися, створити перешкоди і викликати роздратування. Зазвичай такі тролі просто задають на форумі питання, що не має відповіді. Наприклад, на форумі фанатів «Зоряних війн» вони будуть стверджувати, що Гендальф крутіше Імператора. Дійсно, часом реакція істинних фанатів буває дуже какаовою та смішною, причому не тільки для самого троля, але і всіх інших. Крім самих фанатів.

Без вини винуватий.

Як бачимо, різновидів троллінгу, його цілі та методи дуже багато і сказати, що якийсь певний типаж людей в Інтернеті стає тролями неможливо. Дослідники твердо заявляють: троль живе в кожному з нас. Кожен може піддатися імпульсу й почати провокувати свого співрозмовника. А вже, потрапивши під дію сильних емоцій від того, що рибка клюнула на троллінг, людина може стати залежним тролем, спраглим свою чергову дозу.

Мисливці за тролями.

У піку зростаючій кількості тролів, в Інтернеті почали з'являтися так звані мисливці за тролями. Це люди, які поставили собі за мету вивести троля з тіні анонімності в реальний світ. І часто цими мисливцями стають відомі і знамениті люди, адже саме вони стають жертвами масованих атак тролів. Як кажуть мисливці, тролями стають від вседозволеності, в житті тролі поводяться зовсім по-іншому. Відомі, наприклад, такі випадки, коли десяток віртуальних тролів, агресивно атакуючих знаменитість, в реальності оказувався 14-річною дівчинкою.

Та це все ще не все, існує такий різновид тролів яки сумлінно працюють за реальні гроші, великі форуми навіть політичні партії наймають тролів. Ці заряджені тролі сидять на форумах та пишуть те що потрібно, тім самим розповсюджуючи потрібну інформацію та направляючи в потрібне русло думки та соціальну позицію «Электорату». Основне місце існування цих тролів соціальні мережі. В яких вони коментують задані газетні публікації та коментують події, та проводять так званій піар «своєї партії чи блогу».

Використано матеріали Сергія Колоскова з сайту Інтернет U.A